개인정보처리방침

 ㈜에이엔티홀딩스(이하‘당사’)는정보주체의자유와권리보호를위해｢개인정보보호법｣및관계법령이정한바를준수하여, 적법하게개인정보를처리하고안전하게관리하고있습니다. 이에｢개인정보보호법｣제30 조에따라정보주체에게개인정보의처리와보호에관한절차및기준을안내하고, 이와관련한고충을신속하고원활하게처리할수있도록하기위하여다음과같이개인정보처리방침을수립·공개합니다.

이방침은당사가제공하는서비스인고메이웹사이트(www.gormey.com) 및고메이애플리케이션(이하‘앱’) 에공개되어있으며, 필요시언제나열람할수있습니다.

당사는이방침을통하여이용자가제공한개인정보의사용범위와용도를정의하고있습니다. 또한이방침은정부의법령이나지침의변경, 그리고보다나은서비스의제공을위해수시로변경될수있습니다.

이방침은웹페이지, 모바일웹/앱을포함한온라인및오프라인을통한개인정보를처리하는모든서비스에동일하게적용됩니다.

목차

1 조. 개인정보의수집및이용목적

2 조. 개인정보의처리및보유기간

3 조. 개인정보의제3 자제공

4 조. 개인정보처리의위탁

5 조. 정보주체와법정대리인의권리⋅의무및행사방법

6 조. 수집⋅처리하는개인정보항목및수집방법

7 조. 개인정보의파기절차및방법

8 조. 미이용자의개인정보파기등에관한조치

9 조. 개인정보자동수집설치⋅운영및거부에관한사항

10 조. 개인정보의안전성확보조치

11 조. 개인정보의추가적인이용⋅제공판단기준

12 조. 개인위치정보에대한사항

13 조. 개인정보보호책임자

14 조. 권익침해구제방법

15 조. 개인정보처리방침시행⋅변경및고지

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1 조. 개인정보의수집및이용목적

당사는원활한서비스이용을위해정보주체의개인정보를다음의목적을위해수집및이용합니다. 당사는개인정보의처리목적에필요한최소한의정보를처리하고있으며, 수집된개인정보는하기목적이외의용도로사용되지않습니다.  한편이용목적이변경될시에는「개인정보보호법」제18 조에따라별도의동의를받는등필요한조치를이행할예정입니다.

1)회원및서비스가입과관리

회원가입및서비스이용의사확인, 서비스의제공에따른본인식별·인증, 회원자격유지·관리, 서비스부정이용방지, 불량회원의재가입방지, 만14 세미만아동의개인정보처리시법정대리인의동의여부확인, 각종고지∙통지, 고충처리목적으로개인정보를처리합니다.

2)서비스및콘텐츠의제공및기능사용

이메일알림, 주변음식점검색을목적으로개인정보를처리합니다.

3)개인위치정보서비스제공

이용자의위치를기준으로주변주변음식점정보제공

4)서비스개선, 마케팅및광고에활용

신규서비스개발및특화, 이벤트등의광고성정보전달및참여기획제공과참여여부확인파악목적으로개인정보를처리합니다.

5)고충처리

민원인의신원확인, 분쟁조정을위한불만처리, 민원사항확인, 사실조사를위한연락통지, 처리결과통보의목적으로개인정보를처리합니다.

2 조. 개인정보처리및보유기간

당사는법령에따른개인정보보유⋅이용기간또는정보주체로부터개인정보를수집시동의받은개인정보보유⋅이용기간내에서개인정보를처리⋅보유합니다.

각개인정보처리업무에대한처리및보유기간은다음과같습니다.

1)회원및서비스가입과관리

계정삭제, 회원탈퇴, 당사의이용약관에서정한사유에따른제명또는기타사유로이용자에대한서비스종료후6 개월경과시까지, 다만다음의사유에해당하는경우에는당사는해당사유또는해당기간이종료시까지개인정보를처리∙보유합니다.

- 관계법령위반에따른수사∙조사등이진행중인경우에는해당수사∙조사종료시까지

- 서비스이용에따른채권∙채무관계잔존시에는해당채권∙채무관계정산시까지

2)서비스및콘텐츠의제공

서비스및콘텐츠의제공완료및요금결제⋅정산완료시까지다만, 다음과같이법령에따른보존기간이정해진경우에는그해당기간「전자상거래등에서의소비자보호에관한법률」에따른표시․광고, 계약내용및이행등거래에관한기록

- 표시∙광고에관한기록: 6 개월

- 계약또는청약철회, 대금결제, 재화등의공급기록: 5 년

- 소비자불만또는분쟁처리에관한기록: 3 년

- 「통신비밀보호법」에따른통신사실확인자료보관

- 컴퓨터통신, 인터넷로그기록자료, 접속지추적자료: 6 개월

- 「전자금융거래법」에따른전자금융거래에관한기록보존:  5 년

- 「신용정보보호법」에따른신용정보업무처리에관한기록: 3 년

3)개인위치정보서비스제공

서비스이행과제공완료시까지

4)서비스개선, 마케팅및광고에활용

해당업무종료시

5)고충처리업무

고충처리업무종결후3 년간

3 조. 개인정보제3 자제공에관한사항

당사는정보주체의개인정보를개인정보처리목적에서명시한범위내에서만처리합니다. 다만서비스식별을위하여닉네임이이용자간에공개될수있습니다.  또한당사는정보주체의동의, 법률의특별한규정등「개인정보보호법」제17 조및제18 조에해당하는경우에만개인정보를제3 자에게제공하고, 그외에는정보주체의개인정보를제3 자에게제공하지않습니다.

4 조. 개인정보처리위탁에관한사항

당사는원활한개인정보업무처리를위하여다음과같이개인정보처리업무를위탁하고있습니다.

일시적거래등에의한개인정보처리위탁으로이방침에그내역을즉각적으로공개하는것이어렵거나피치못할사정으로공개하지못하는경우당사는「개인정보보호법」제30 조제2 항에따라당사가정보주체와체결하는주문서또는계약서등에그내역을실어정보주체에게공개하고있습니다.

당사는위탁계약체결시｢개인정보보호법｣제26 조에따라위탁업무수행목적외개인정보처리금지, 기술적․관리적보호조치, 재위탁제한, 수탁자에대한관리․감독, 손해배상등책임에관한사항을계약서등문서에명시하고, 수탁자가개인정보를안전하게처리하는지를감독하고있습니다.

위탁업무의내용이나수탁자가변경될경우에는지체없이본개인정보처리방침을통하여공개하도록하겠습니다.

5 조. 정보주체권리․의무및그행사방법에관한사항

정보주체는언제든지개인정보동의철회, 열람⋅정정⋅삭제⋅처리정지요구 등다음과같은권리를행사할수있습니다.  권리행사는정보주체의법정대리인이나위임을받은자등대리인을통하여하실수도있습니다.  이경우 ｢개인정보처리방법에관한고시(제2020-7 호)｣별지제11 호서식에따른위임장을제출하여야합니다.  당사는정보주체의권리에따른동의철회, 열람의요구, 정정⋅삭제의요구, 처리정지의요구시열람등요구를한자가본인이거나정당한대리인인지를확인합니다.

당사는정보주체의개인정보를개인정보처리목적에서명시한범위내에서만처리합니다. 다만서비스식별을위하여닉네임이이용자간에공개될수있습니다.  또한당사는정보주체의동의, 법률의특별한규정등「개인정보보호법」제17 조및제18 조에해당하는경우에만개인정보를제3 자에게제공하고, 그외에는정보주체의개인정보를제3 자에게제공하지않습니다.

1)개인정보의수집등동의철회

정보주체는「개인정보보호법」제39 조의7 (이용자의권리등에대한특례)에따라개인정보의수집ㆍ이용및제공에대하여동의해주신내용은언제든지철회하실수있습니다.

2)개인정보열람요구

당사에서보유하고있는개인정보파일은「개인정보보호법」제35 조(개인정보의열람)에따라열람을요구할수있습니다. 개인정보열람요구시법제35 조제4 항, 제37 조제2 항에의하여열람을제한할수있습니다.

3)개인정보정정·삭제요구

당사에서보유하고있는개인정보파일은「개인정보보호법」제36 조(개인정보의정정·삭제)에따라정정·삭제를요구할수있습니다. 다만, 다른법령에서그개인정보가수집대상으로명시되어있는경우에는그삭제를요구할수없습니다.

4)개인정보처리정지요구

당사에서보유하고있는개인정보파일은「개인정보보호법」제37 조(개인정보의처리정지등)에따라처리정지를요구할수있습니다. 개인정보처리정지요구시법제37 조제2 항에의하여처리정지요구를거절할수있습니다.

앱의개인정보조회, 수정을위해서는'개인정보변경'(또는'회원정보수정'등)을, 가입해지(동의철회)를위해서는'회원탈퇴'를클릭하여본인확인절차를거친후직접열람, 정정또는탈퇴가가능합니다.  또한다음의담당자에게서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을통하여하실수있으며, 당사는이에대하여지체없이필요한조치를취하겠습니다.

개인정보의동의철회, 열람, 정정⋅삭제, 처리정지요구접수/처리부서

부서명: 개발본부

연락처: 전화02-3281-1314 / 이메일dev@ant-holdings.com / FAX 02-6937-1314

6 조. 처리하는개인정보항목

당사는회원가입시또는서비스이용과정에서웹페이지, 또는개별어플리케이션이나프로그램을통해다음과같이필요한최소한의개인정보항목을수집⋅처리하고있습니다.

한편, 당사는정보주체로부터직접회원정보를수집하거나정보주체가직접자발적으로당사에추가적인개인정보를제공하는경우외에이용자가서비스를이용할때개인정보를자동수집하거나서비스간제휴및연계를통해제3 자로부터개인정보처리를위탁받거나수집하는경우가있습니다. 이경우당사는개인정보의위탁자나정보제공자에게적법한절차와방법에따라개인정보처리를위탁하거나제공할것을진술하고보증할것을요청하는등최선을다하고있습니다. 그러나당사는개인정보처리위탁자나개인정보제공자의정보수집및위탁또는제공의적법성에대한진술및보증의진실성을확인할권한과의무는없으며독립적인행위주체인개인정보위탁자및제공자의행위에대하여일체의법적책임을부담하지는않습니다. 다만정보주체는언제든지「개인정보보호법」제37 조에따라개인정보처리의정지를요구할권리가있으며권리의행사방법은하단의『5. 정보주체및법정대리인의권리의무및그행사방법』과동일합니다. 당사는이에대하여지체없이조치를취하고있습니다. 구체적으로당사는다음과같은방법으로정보주체의개인정보를수집하고있습니다.

7 조. 개인정보파기절차및방법

당사는서비스또는기타정보주체의개인정보에대하여개인정보보유기간의경과, 처리목적달성등개인정보가불필요하게되었을때또는정보주체가개인정보의수집및이용등의동의를철회하거나개인정보삭제또는파기요청이있는경우지체없이해당개인정보를파기합니다.  정보주체로부터동의받은개인정보보유기간이경과하거나처리목적이달성되었음에도불구하고다른법령에따라개인정보를계속보존하여야하는경우에는, 해당개인정보를별도의데이터베이스(DB)로옮기거나보관장소를달리하여보존합니다.  이때, 데이터베이스로옮겨지거나보관장소를달리하여보존하는개인정보는법률에의한경우이외에는다른목적으로이용되지않습니다. 구체적으로당사는다음과같은방법으로정보주체의개인정보를수집하고있습니다.

1)파기절차

당사는파기사유가발생한개인정보를선정하고, 당사의개인정보보호책임자의승인을받아개인정보를파기합니다.

2)파기기한

이용자의개인정보는개인정보의보유기간이경과된경우에는보유기간의종료일로부터5 일이내에, 개인정보의처리목적달성, 해당서비스의폐지, 사업의종료등그개인정보가불필요하게되었을때에는개인정보의처리가불필요한것으로인정되는날로부터5 일이내, 그리고정보주체의동의철회또는개인정보삭제또는요청이있는경우에는그사유발생일로부터5 일이내그개인정보를파기합니다.

3)파기방법

종이에출력된개인정보는분쇄기로분쇄하거나소각을통하여파기합니다.

8 조. 미이용자의개인정보파기등에관한조치

당사는다음과같이유효기간동안서비스이용기록이없는이용자(이하“장기미이용자”)는휴면회원으로전환하고, 개인정보를별도로분리하여보관하고분리보관된개인정보는1 년간보관후지체없이파기합니다.

1)유효기간: 1 년(다만어느회원이가입시개인정보의유효기간을‘회원탈퇴시’로명시적으로선택하여요청한경우에는, 해당회원에대한개인정보유효기간은‘회원탈퇴시’까지로합니다.)

2)서비스이용기준: 서비스의이용(웹페이지/앱로그인, 본인확인, 정보수정, 고객센터문의등)

3)유효기간만료30 일전까지이메일, 문자등으로개인정보가분리보관되는사실및휴면예정일, 분리보관되는개인정보의항목을해당이용자에게통지합니다. 유효기간경과이후에는, 파기에준하는조치의일환으로장기미이용자의개인정보를일반회원의개인정보데이터베이스와분리하여저장⋅관리하고, 당사의일반직원의접근권한을제한합니다.

4)유효기간경과후에도휴면계정으로전환을원하지않으시는경우, 휴먼계정전환전서비스로그인을하시면됩니다. 또한휴먼계정으로전환되었더라도로그인을하는경우이용자의동의에따라휴먼계정을복원하여정상적인서비스를이용할수있습니다.

5)유효기간이도래하여휴면계정으로전환된후1 년이도래하는시점까지일반회원으로복원되지않을경우, 회사는해당이용자의개인정보를지체없이파기합니다.

9 조. 개인정보자동수집설치⋅운영및거부에관한사항

당사는개별적인맞춤서비스를제공하기위해이용정보를저장하고수시로불러오는‘쿠키(cookie)’를사용합니다. 쿠키는웹사이트를운영하는데이용되는서버(https)가서비스이용자의컴퓨터브라우저에게보내는소량의정보이며이용자들의PC 컴퓨터내의하드디스크에저장되기도합니다.

1)쿠키의사용목적

이용자가방문한각서비스와웹사이트들에대한방문및이용형태, 인기검색어, 보안접속여부, 등을파악하여이용자에게최적화된정보제공을위해사용됩니다.

2)쿠키의설치∙운영및거부

이용자는쿠키설치에대한선택권을가지고있으며, 웹브라우저별옵션선택을통해모든쿠키를허용또는거부하거나, 쿠키가저장될때마다확인을거치도록할수있습니다. 쿠키설치허용여부를지정하는방법은다음과같습니다.

<PC 또는MAC >

①Internet Explorer: 도구메뉴>인터넷옵션>개인정보탭>개인정보처리수준설정

②Chrome: 설정메뉴>고급설정표시선택>개인정보-콘텐츠설정>쿠키수준설정

③firefox: 옵션메뉴>개인정보>방문기록사용자정의설정>쿠키수준설정

④safari: 환경설정메뉴>개인정보탭>쿠키및웹사이트데이터수준설정

<모바일>

①안드로이드: 설정메뉴->Google 설정->광고->광고맞춤설정선택해제활성화

②아이폰: 설정메뉴->개인정보보호->광고->광고추적제한활성화

쿠키의저장을거부하였을경우에는맞춤형서비스, 로그인이필요한서비스등일부서비스이용에어려움이있을수있습니다.

당사는이외온라인맞춤형광고를위한행태정보를수집⋅이용제공하지않습니다.

10 조. 개인정보의안전성확보조치

당사는정보주체의개인정보의안전성확보를위하여다음과같은조치를시행하고있습니다.

1)비밀번호의암호화이용자의비밀번호는일방향암호화하여저장및관리되고있으며, 개인정보의확인∙변경은비밀번호를알고있는본인에의해서만가능합니다.

2)해킹및컴퓨터바이러스등의대책당사는해킹, 컴퓨터바이러스등정보통신망침입에의해정보주체의개인정보가유출되거나훼손되는것을막기위해최선을다하고있습니다.

3)개인정보처리자최소화및교육당사는개인정보처리자를최소한으로제한하고있으며, 관련직원들에대한교육을수시로실시하여이방침의이행및준수여부를확인하고있습니다.

4)내부관리계획의수립및시행당사는내부관리계획을수립및시행함으로써보호조치를하고있습니다.

5)개인정보에대한접근제한개인정보처리시스템에대한접근권한의부여, 변경, 말소를통하여개인정보에대한접근통제에필요한조치를하고있으며, 침입차단시스템을이용하여외부로부터의무단접근을통제하고있습니다.

6)접속기록의보관및위·변조방지「개인정보보호법」제29 조(안전조치의무)와표준지침및고시제8 조접속기록의보관및위·변조방지제1 항에따라개인정보처리시스템에접속한기록(웹로그, 요약정보등)을최소6 개월이상보관, 관리하고있으며, 접속기록이위·변조및도난, 분실되지않도록보안기능을사용하고있습니다.

11 조. 개인정보의추가적인이용∙제공판단기준

당사는｢개인정보보호법｣제15 조제3 항및제17 조제4 항에따라｢개인정보보호법시행령｣제14 조의2 에따른사항을고려하여정보주체의동의없이개인정보를추가적으로이용·제공할수있습니다.

이에따라당사가정보주체의동의없이추가적인이용·제공을하기위해서다음과같은사항을고려하였습니다.

1)개인정보를추가적으로이용·제공하려는목적이당초수집목적과관련성이있는지여부

2)개인정보를수집한정황또는처리관행에비추어볼때추가적인이용·제공에대한예측가능성이있는지여부

3)개인정보의추가적인이용·제공이정보주체의이익을부당하게침해하는지여부

4)가명처리또는암호화등안전성확보에필요한조치를하였는지여부

12 조. 개인위치정보에대한사항

본지침의다른규정및내용에도불구하고개인위치정보와관련하여서는아래의사항에따릅니다. 그러나개인위치정보에대하여달리규정되지아니한사항에대하여개인정보에대한본지침의일반규정이개인위치정보에도적용됩니다.

1)개인위치정보의처리목적과보유기간당사가제공하는위치기반서비스및개인위치정보의보유목적과기간은아래와같습니다.

2)개인위치정보수집ㆍ이용ㆍ제공사실확인자료의보유근거및보유기간한편당사는「위치정보의보호및이용등에관한법률」(이하“위치정보법”이라합니다) 제16 조제2 항에따라위치정보수집·제공사실확인자료를자동기록·보존하며, 해당자료는서비스종료후최소6 개월이상보관합니다.

3)개인위치정보의파기절차및방법당사는개인위치정보의수집또는제공목적을달성한때에는개인위치정보수집·제공사실확인자료를제외한개인위치정보를즉시파기합니다. 다만, 다른법률에따라보유하여야하거나회원이개인위치정보의보유에별도로동의한경우에는회원이동의한때로부터최대1 년간이를보유할수있습니다.

4)개인위치정보의제3 자제공에관한사항

- 위치기반서비스요금정산을위하여위치정보수집·제공사실확인자료가필요한경우

- 통계작성, 학술연구또는시장조사를위하여특정개인을알아볼수없는형태로가공하여제공하는경우

5)개인위치정보의이용또는제공시개인위치정보주체에대한통보에대한사항당사가개인위치정보를회원이지정하는제3 자에게제공하는경우에는제공받는자및제공목적을사전에회원에게고지하고동의를받습니다. 또한개인위치정보를회원이지정하는제3 자에게제공하는경우에는개인위치정보를수집한해당통신단말장치또는전자우편주소등으로매회회원에게제공받는자, 제공일시및제공목적(이하“정보제공내역”이라합니다)을즉시통보합니다. 단, 아래각호에해당하는경우에는회원이미리특정하여지정한통신단말장치또는전자우편주소등으로통보합니다.

- 개인위치정보를수집한해당통신단말장치가문자, 음성또는영상의수신기능을갖추지아니한경우

- 회원이개인위치정보를수집한해당통신단말장치외의통신단말장치또는전자우편주소등으로통보할것을미리요청한경우

6)8 세이하의아동등의보호의무자의권리의무와보호의무자의권리ㆍ의무와그행사방법에관한사항

당사는아래의경우에해당하는자(이하“8 세이하의아동”등이라한다)의보호의무자가8 세이하의아동등의생명또는신체보호를위하여개인위치정보의이용또는제공에동의하는경우에는본인의동의가있는것으로봅니다.

- 8 세이하의아동

- 피성년후견인

- 「장애인복지법」제2 조제2 항제2 호의규정에의한정신적장애를가진자로서「장애인고용촉진및직업재활법」제2 조제2 호의규정에의한중증장애인에해당하는자(「장애인복지법」제32 조의규정에의하여장애인등록을한자에한한다)

7)8 세이하의아동등의보호의무자는8 세이하의아동등을사실상보호하는자로서다음각호의어느하나에해당하는자를말합니다.

- 8 세이하의아동의법정대리인또는「보호시설에있는미성년자의후견직무에관한법률」제3 조에따른후견인

- 피성년후견인의법정대리인

- 제1 항제3 호의자의법정대리인또는「장애인복지법」제58 조제1 항제1 호에따른장애인거주시설(국가또는지방자치단체가설치ㆍ운영하는시설로한정한다)의장, 「정신건강증진및정신질환자복지서비스지원에관한법률」제22 조에따른정신요양시설의장및같은법제26 조에따른정신재활시설(국가또는지방자치단체가설치ㆍ운영하는시설로한정한다)의장

8)이조항에따른동의를하고자하는8 세이하아동등의보호의무자는각호의사항을기재하여기명날인또는서명한서면동의서에보호의무자임을증명하는서면을첨부하여회사에제출하여야합니다.

- 8 세이하의아동등의성명, 주소및생년월일

- 보호의무자의성명, 주소및연락처

- 개인위치정보이용또는제공의목적이8 세이하의아동등의생명또는신체의보호에한정된다는사실

- 동의의연월일

보호의무자는8 세이하의아동등의개인위치정보이용또는제공에동의하는경우회원의개인위치정보주체의권리전부를행사할수있습니다.

13 조. 개인정보보호책임자및담당부서연락처

당사는개인정보처리에관한업무를총괄해서책임지고, 개인정보처리와관련한정보주체의불만처리및피해구제등을위하여아래와같이개인정보보호책임자및담당부서를지정하고있습니다.

정보주체께서는당사의서비스(또는사업)을이용하시면서발생한모든개인정보및개인위치정보보호관련문의, 불만처리, 피해구제등에관한사항을개인정보보호책임자(위치정보관리책임자) 및담당부서로문의하실수있습니다. 당사는정보주체의문의에대해지체없이답변및처리해드릴것입니다.

14 조. 권익침해구제방법

정보주체는개인정보침해로인한구제를받기위하여개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원개인정보침해신고센터등에분쟁해결이나상담등을신청할수있습니다. 이밖에기타개인정보침해의신고, 상담에대하여는아래의기관에문의하시기바랍니다.

1)개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2)개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

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